Condiciones generales de venta

Versión del 8 de octubre de 2026. Estas condiciones se refieren a las compras de bienes realizadas en la tienda DEL ROSARIO por parte de los consumidores; no regulan las inscripciones a cursos de danza.

1. Vendedor

DEL ROSARIO es la tienda de Escuela del Rosario ASBL, Rue Naniot 190, 4000 Lieja, Bélgica. Número de empresa BCE: 1013.682.662. RPM Lieja, división Lieja.

Contacto: escuela-delrosario@hotmail.com — +32 488 22 83 15.

2. Artículos e información

Las características esenciales, las tallas, las opciones y los precios se presentan en las fichas de producto. Las fotografías ilustran los artículos; ligeras diferencias en la representación de los colores pueden depender de su pantalla, sin limitar nuestra obligación de entregar un artículo conforme a su descripción. En caso de duda sobre una talla o un tacón, contáctenos antes de su compra.

3. Precios y pago

Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables. Los gastos de envío, cuando correspondan, se indican antes de la validación del pedido. No se añadirá ningún suplemento no aceptado después de su compra. Los medios de pago disponibles se muestran durante el proceso de pedido. El pago del importe total es exigible en el momento de realizar el pedido, incluidos los artículos solicitados al proveedor.

4. Pedido

Antes de validar su compra, puede verificar los artículos, sus opciones, su dirección y el importe total, y corregir errores. La validación del pedido con obligación de pago y la aceptación del mismo concluyen la venta. Se enviará una confirmación resumida por correo electrónico. Las condiciones aplicables son aquellas vigentes en el momento de su compra; una modificación posterior no se aplica retroactivamente.

5. Pedido al proveedor y disponibilidad

Nuestros artículos se solicitan a nuestro proveedor después de su compra. La disponibilidad en el proveedor no significa que el producto esté en stock en DEL ROSARIO. Para Básico, Cordonera Basic y Candor negro, esta disponibilidad depende, en particular, de la talla y el tacón, y debe ser verificada.

Para los zapatos bajo pedido, la fabricación se estima en unos 60 días a partir de la transmisión del pedido al fabricante, a lo que se añade el transporte y la entrega al cliente. Esta estimación no sustituye al plazo de entrega total anunciado y aceptado antes de su compra. Si un pedido es conjunto, la fecha prevista de transmisión al fabricante y el plazo total deben especificarse antes de la validación de su pedido. No se impone ningún plazo de espera indefinido.

Si un artículo solicitado no está disponible o no podemos respetar el plazo acordado, le informaremos rápidamente. No sustituimos su artículo ni prorrogamos contractualmente el plazo sin su acuerdo. Un pedido imposible de ejecutar dará lugar al reembolso de las sumas correspondientes.

6. Entrega

Nuestra política de entrega especifica las modalidades de envío y la información propia de los plazos de abastecimiento y los destinos internacionales.

Los destinos cubiertos, las opciones, los gastos y el plazo de entrega se indican antes de la validación de su compra. Salvo plazo distinto expresamente acordado, la entrega se realizará a más tardar en los 30 días siguientes a la conclusión de la venta. Los artículos solicitados al proveedor pueden contemplar un plazo superior, comunicado antes de la compra.

Si no entregamos en el plazo acordado, puede solicitarnos que entreguemos en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. En ausencia de entrega en dicho plazo, puede poner fin a la venta y obtener el reembolso sin demora indebida. Puede ponerle fin inmediatamente si nos negamos a entregar o si el respeto de la fecha era esencial y se nos había informado antes de la venta, o si esto resultaba de las circunstancias.

Cuando el transportista es propuesto por DEL ROSARIO, el riesgo de pérdida o daño se transfiere a usted cuando usted, o un tercero designado distinto del transportista, tome posesión física del bien. Infórmenos de los daños o pérdidas para que podamos intervenir; la ausencia de reservas al transportista no elimina sus derechos legales.

7. Desistimiento y devoluciones

Usted dispone del derecho legal de desistimiento de 14 días tras la recepción, según las modalidades de nuestra política de devoluciones y reembolsos, cuyo formulario tipo forma parte de estas condiciones. Este derecho se aplica también a nuestros artículos estándar solicitados al proveedor. Los gastos directos de devolución por conveniencia corren a su cargo; los recursos por falta de conformidad siguen siendo gratuitos.

8. Garantía legal

Los bienes nuevos se benefician de la garantía legal de conformidad de dos años a partir de su entrega. Su interlocutor es Escuela del Rosario ASBL, y no está obligado a dirigirse únicamente al fabricante. En caso de falta de conformidad, usted se beneficia de los recursos legales: reparación o sustitución sin gastos, y luego, en los casos previstos por la ley, reducción del precio o resolución de la venta. Comunique el defecto tan pronto como lo descubra. El desgaste normal o un daño debido a un uso incorrecto no constituye en sí mismo una falta de conformidad. Estas condiciones no limitan la protección legal relativa a los vicios ocultos.

9. Reclamaciones y litigios

Dirija su reclamación a escuela-delrosario@hotmail.com o a nuestra dirección postal. Si no se encuentra ninguna solución amistosa, puede recurrir al Servicio de Mediación para el Consumidor, Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 1, 1000 Bruselas, contact@mediationconsommateur.be. Esta posibilidad no le priva de recurrir ante un tribunal.

Se aplica el derecho belga, sin privar a un consumidor que resida en otro país de las disposiciones imperativas que lo protegen. La competencia de los tribunales se determina por las reglas legales aplicables; no se impone al consumidor ninguna competencia exclusiva en Lieja.